Bạn không may làm mất chiếc thẻ ATM Vietcombank nhưng trong tài khoản còn khoản tiền khá lớn? Bạn không biết cách khóa thẻ như thế nào? Sau đây, Tỷ Phú không Độ sẽ hướng dẫn các bạn cách khóa thẻ Vietcombank đơn giản và nhanh chóng nhất trong bài viết dưới đây
Nội dung chính:
Hướng dẫn cách khóa thẻ ngân hàng Vietcombank tạm thời nhanh nhất
1. Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 để khóa thẻ tạm thời
Nếu bạn bị mất thẻ ATM hoặc nhận ra có gì bất thường, bạn có thể gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 với những cú pháp khác nhau để khóa thẻ cụ thể:
Khóa toàn bộ thẻ tại VCB: Soạn VCB KT TOANBO gửi 6167.
Khóa toàn bộ thẻ Visa: Soạn VCB KT VISA đến 6167.
Khóa toàn bộ thẻ Master: VCB KT MASTER gửi 6167.
Khóa toàn bộ thẻ Amex: VCB KT AMEX gửi 6167
Khóa toàn bộ thẻ JCB: VCB KT JCB tới 6167
Khóa toàn bộ thẻ Unionpay: VCB KT UNIONPAY đến 6167.
Khóa toàn bộ thẻ nội địa: VCB KT NOIDIA tới 6167.
Lưu ý: Trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
Thẻ chỉ được khóa thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi từ ngân hàng là “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Phí dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000đ/tin (nhà mạng Vietnamobile, Gmobile,…) và 1.500đ/tin (Viettel, Vinaphone, Mobifone).
2. Khóa thẻ Vietcombank tạm thời qua Internet Banking
Ngoài cách gửi tin nhắn lên tổng đài, các bạn có thể khóa thẻ Viecombank thông qua máy tính. Tất nhiên, máy tính của bạn phải có kết nối internet và phải đăng ký dịch vụ với ngân hàng trước đó.
Bước 1: Truy cập vào website của VCB Digibank trên máy tính theo địa chỉ https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn
Bước 2: Nhập thông tin tài khoản của bạn gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu, mã kiểm tra được hiển thị bên phải và sau đó nhấn nút Đăng nhập.
Bước 3: Tại màn hình trang chủ của Vietcombank, phía dưới sẽ có mục Quản lý dịch vụ thẻ và hãy chọn Khóa thẻ.
3. Khóa thẻ Vietcombank tạm thời trên ứng dụng Mobile Banking
Tương tự cách trên, các bạn có thể khóa thẻ Viecombank trên điện thoại bằng ứng dụng Mobile Banking. Tất nhiên, điện thoại của bạn phải có kết nối internet và phải đăng ký dịch vụ với ngân hàng trước đó.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Mobile Banking của bạn trên điện thoại
Bước 2: Tại màn hình trang chủ của Vietcombank chọn Menu Tài chính => Dịch vụ thẻ => Khóa thẻ
4. Gọi đến Tổng đài tự động (IVR) để khóa thẻ Vietcombank
Các bạn gọi điện đến tổng đài 1900545413 sau đó nhấn phím 1 => 1 => 1 => 1 và làm theo hướng dẫn. Cách thực hiện này tương đối lâu hơn vì bạn cần chờ bên tổng đài viên xác nhận thông tin chủ thẻ.
5. Gọi trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 để khóa thẻ
Ngoài gọi đến tổng đài tự động IVR thì các bạn có thể gọi trực tiếp tới Hotline Vietcombank theo số 1900 54 54 13 hoặc 1800 1565 (đối với khách hàng ưu tiên) và kết nối với nhân viên trực để yêu cầu khóa thẻ nhé.
6. Khóa thẻ Vietcombank tại điểm giao dịch
Nếu thực hiện các cách trên mà không được thì có thể đến các địa điểm chi nhánh ngân hàng Vietcombank để yêu cầu khóa thẻ.
Lưu ý: Bạn cần mang theo CMND/ Hộ chiếu để xác nhận thông tin tài khoản và thực hiện theo yêu cầu của nhân viên ngân hàng.
